Warum Management und Gen Z neu denken müssen
Sorgen sind menschlich. Sie gehören zum Leben, zur Verantwortung, zur Führung. Aber Sorgen sind keine Strategie. Sie sind kein Plan, kein Prozess, kein Hebel. Und genau hier liegt ein zentrales Missverständnis im Management ebenso wie im Umgang mit der Generation Z. Denn eines ist nüchtern festzuhalten: Sorgen verändern kein Ergebnis. Handeln schon.
Was sind Sorgen nun:
Sorgen sind gedankliche und emotionale Beschäftigungen mit möglichen negativen Zukunftsszenarien, bei denen Unsicherheit, Angst vor Kontrollverlust und antizipierte Probleme im Vordergrund stehen, ohne dass dadurch zwangsläufig eine konkrete Lösung entsteht.
„Ich habe in meinem Leben viele Sorgen gehabt, die meisten davon sind niemals eingetreten.“ Mark Twain
Die Illusion der Sorge im Management
In vielen Unternehmen ist Sorge zum heimlichen Führungsinstrument geworden. Man sorgt sich um den Markt, um Fachkräftemangel, um Regulierung, um die nächste Krise. Meetings kreisen um Risiken, PowerPoint-Folien um Unsicherheiten. Das Ergebnis: hohe kognitive Aktivität, geringe operative Wirkung.
Sorge vermittelt das Gefühl von Verantwortung, ohne Verantwortung tatsächlich zu übernehmen. Sie beruhigt das eigene Gewissen, aber sie führt nicht zur Entscheidung. Management jedoch ist keine emotionale Dauerreflexion, sondern Entscheidung unter Unsicherheit. Wer wartet, bis die Sorgen verschwinden, wird nie handeln. Märkte warten nicht. Mitarbeitende auch nicht.
Gen Z: Sensibel, reflektiert und blockiert?
Der Generation Z wird oft eine hohe Sensibilität zugeschrieben. Sie denkt viel nach, reflektiert intensiv, stellt Sinnfragen. Das ist keine Schwäche im Gegenteil. Aber ohne Orientierung kann diese Stärke kippen. In Überforderung. In Aufschub. In Angst, Fehler zu machen.
Viele junge Menschen wurden in einem Umfeld sozialisiert, in dem Sicherheit versprochen, aber nicht mehr geliefert werden konnte. Pandemie, Klimakrise, Kriege, wirtschaftliche Unsicherheit. Die Folge: ein permanentes Grundrauschen aus Sorgen. Und genau hier braucht es Führung, nicht im Sinne von Kontrolle, sondern von Rahmen, Klarheit und Handlungssicherheit.
Sorgen sind kein Ersatz für Verantwortung
Ein zentrales Lernfeld, für Manager wie für Gen Z, ist die klare Trennung zwischen Sorge und Verantwortung. Verantwortung heißt: Ich akzeptiere die Realität, wie sie ist, und entscheide trotzdem. Sorgen hingegen halten uns in der Schwebe. Sie erzeugen Aktivität ohne Richtung.
Im Lean Management ist das glasklar: Probleme werden nicht beklagt, sondern sichtbar gemacht, analysiert und gelöst. PDCA statt Panik. Kaizen statt Katastrophendenken. Führung heißt hier: den nächsten sinnvollen Schritt gehen nicht den perfekten.
Diese Logik fehlt oft im Alltag junger Mitarbeitender. Nicht aus Unwillen, sondern aus fehlender Erfahrung. Wer nie gelernt hat, dass Fehler Lernschritte sind, sorgt sich vor jedem Schritt. Und wer als Führungskraft diese Sorgen verstärkt – durch Überbehütung oder Entscheidungsvermeidung verschärft das Problem.
Führung als Antidot zur Sorge
Gute Führung reduziert Sorgen nicht durch Beschwichtigung, sondern durch Struktur. Klare Ziele. Klare Prioritäten. Klare Entscheidungsräume. Wer weiß, was von ihm erwartet wird, sorgt sich weniger. Wer Entscheidungen treffen darf, wächst. Wer Verantwortung spürt, wird handlungsfähig.
Für die Gen Z bedeutet das: weniger Diskussion über hypothetische Risiken, mehr Fokus auf konkrete Ergebnisse. Für Manager heißt das: aufhören, Sorgen zu sozialisieren, und anfangen, Orientierung zu geben. Nicht alles kommentieren, nicht alles absichern, sondern Vertrauen in Handlungskompetenz aufbauen.
Vom Grübeln zum Gestalten
Sorgen sind oft ein Zeichen von fehlender Selbstwirksamkeit. Wer glaubt, nichts verändern zu können, denkt mehr nach, als er handelt. Deshalb ist der vielleicht wichtigste Führungsimpuls gegenüber der Gen Z dieser: Du bist wirksam. Aber nur, wenn du ins Tun kommst.
Ergebnisorientierung ist kein kalter Managementbegriff. Sie ist eine Form von Respekt. Sie traut Menschen zu, etwas zu bewegen. Sie holt sie aus der Opferrolle der Umstände in die Rolle des Gestalters. Und genau das brauchen Organisationen heute mehr denn je.
„Wenn es ein Problem gibt, das du lösen kannst, sorge dich nicht. Wenn es eines gibt, das du nicht lösen kannst, sorge dich ebenfalls nicht.“ Dalai Lama
Fazit
Sorgen sind verständlich. Aber sie sind kein Geschäftsmodell, kein Führungsstil und keine Lebensstrategie. Weder im Management noch im Umgang mit der Generation Z. Die Zukunft gehört nicht denen, die sich am meisten sorgen, sondern denen, die trotz Sorge handeln.
Oder einfacher gesagt:
Sorgen ändern nichts am Ergebnis. Entscheidungen schon.
