„Der Profi macht nur neue Fehler. Der Dummkopf wiederholt seine Fehler. Der Faule und der Feige machen keine Fehler.“
Oscar Wilde
Welche Rolle spielt Poka Yoke in der Pflege? Sie denken keine?
Eine sehr große…
Wie überall im Leben, so kann Poka Yoke auch in der Pflege für deutlich mehr Prozesssicherheit sorgen.
Prozesse idiotensicher gestalten
Was bedeutet dieser Begriff denn nun? Umgangssprachlich kann man ihn so erklären, Poka yoke spielt eine wichtige Rolle indem es dazu beiträgt Fehler zu vermeiden und die Qualität sowie Sicherheit der Pflege zu verbessern in dem Prozesse so gestaltet werden, dass Fehler kaum mehr möglich sind. Seine Bedeutung im japanischen steht für Fehlervermeidung oder Irrtumsschutz.
In meinem Buch “ Lean Management in der Pflege “ beschreibe ich dazu das Beispiel der Steckdose. Es ist nur auf eine Art möglich, normal Strom aus ihr zu bekommen. Fehler bei der Stromentnahme sind nicht möglich. Das ist Pola Yoke. Fällt Ihnen die Genialität dieses Systems auf? Das ist der Anspruch an Leader und Manager zugleich.
Alles dreht sich um Fehlervermeidung
Dadurch lassen sich Prozesse aus meiner Sicht deutlich optimieren und günstiger gestalten. Im Kontext der Pflege wird Poka Yoke mit modernen Technologien kombiniert, um effektive Fehlervermeidungssysteme zu schaffen:
- Digitale Checklisten und Workflows: Elektronische Systeme führen Pflegekräfte Schritt für Schritt durch wichtige Prozesse, um sicherzustellen, dass keine kritischen Aufgaben vergessen werden.
- Barcode-Scanning und RFID: Zur Identitätsüberprüfung von Patienten und korrekten Zuordnung von Medikamenten oder Behandlungen.
- Intelligente Alarmsysteme: Sensoren und vernetzte Geräte erkennen potenzielle Gefahrensituationen frühzeitig und alarmieren das Pflegepersonal.
- Automatisierte Medikamentendosierung: Systeme, die die korrekte Dosierung und Verabreichung von Medikamenten sicherstellen.
- Datenanalyse und KI: Zur Erkennung von Mustern und Anomalien, die auf mögliche Fehler oder Risiken hindeuten.
- Diensplangestaltung und Spri gerpooleinsätze. Die Planungssoftware kann so programmiert werden, dass Planungsfehler fast auf Null gehen. KI übernimmt zukünftig diese Form der Planungen/Synchronisation vollständig.
- Organisation von Prozessen, wie Heimaufnahmen, Taschengeldverwaltung, Posteingang…Können so sicher gestaltet werden.
Durch die Integration von Poka Yoke in digitale Pflegemanagementsysteme können Prozesse optimiert, die Bewohner- und Patientensicherheit erhöht und die Arbeitsbelastung des Pflegepersonals reduziert werden. Dies trägt zu einer effizienteren und qualitativ hochwertigeren Pflege im Zeitalter der Pflege 4.0 bei.
Fazit:
Schlankes und agiles denken und Handeln ist nicht nur schön, es ist auch in Zukunft überlebensnotwendig. Aus diesem Grund passen Elemente des Leanmanagements sehr gut in die Pflege des 21. JAHRHUNDERS!
Quellen:
„Lean Management in der Pflege“
Link zum Buch:
